Informativa sulla privacy

1.Datenschutzrichtlinie - Zweck.

Wir sind uns der Bedeutung des Schutzes und der Achtung der Privatsphäre unserer Kunden bewusst.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie, ist es, die Nutzer unserer Websites so genau wie möglich über unsere Praktiken bezüglich der Sammlung, Verwendung und Weitergabe von Informationen, die über unsere Bestellformulare bereitgestellt werden, zu informieren.

Wir informieren Sie auch über die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Anwendbare Gesetze

Diese Datenschutzrichtlinie entspricht den allgemeinen Regeln (DSGVO) zum Schutz und zur Nutzung personenbezogener Daten. Durch die Nutzung unserer Website erklären sich die Nutzer mit der Erhebung, Nutzung und Speicherung der in unseren Bestellformularen verwendeten Daten einverstanden.

3. Sammlung von Informationen von Internetnutzern.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Daten erfassen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Wenn Sie unsere Plattformen nutzen, stellen Sie uns Informationen, einschließlich persönlicher Daten, zur Verfügung, wenn Sie unsere Bestellformulare ausfüllen.

Bei jeder Anmeldung unserer Kunden erfassen wir automatisch Informationen über die verwendeten Geräte, wie z. B. IP-Adresse, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen der Browser-Plugins, Betriebssysteme und -plattformen.

Ihre persönlichen Daten werden für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren nach dem Datum Ihrer letzten Bestellung gespeichert.

Finanzdaten werden gemäß den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen aufbewahrt.

Wir werden Ihre Daten nicht verkaufen oder an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, wird für ein Gerichtsverfahren benötigt, um unsere gesetzlichen Rechte zu beweisen oder zu schützen.

Wenn Ihr Konto gesperrt oder suspendiert wurde, bewahren wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre ab dem Datum der Sperrung auf, um Versuche zu verhindern, die Nutzungsregeln unserer Websites zu umgehen.

4. Nutzung und Weitergabe von persönlichen Daten.

Wir verwenden Ihre gesammelten persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen bestmöglich zu bearbeiten, Ihnen Informationen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen per E-Mail oder SMS zu senden, Ihre Zahlung einzuziehen, die Informationen in Ihrem Reisepass oder anderen Dokumenten, die wir bei Ihrer Bestellung gesammelt haben, zu überprüfen.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden einige Ihrer persönlichen Daten an die Einwanderungsbehörden der Länder weitergeleitet, die Sie besuchen möchten.

Wir werden Ihre Daten nur im Zusammenhang mit Zahlungen per Kreditkarte an Dritte weitergeben.

Wir sind entschlossen, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verwenden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte per Telefon-Chat oder E-Mail an unseren Kundenservice, indem Sie die auf der Kontaktseite unserer Website angegebenen Kontaktdaten verwenden.

5. Aufzeichnung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Wir speichern die Daten unserer Kunden erst nach der Bestätigung der Bestellung, im Falle von Bestellabbrüchen während der Eingabe werden keine Informationen gespeichert.

Wir speichern die von uns erfassten Daten für unterschiedliche Zeiträume, abhängig von ihrer Art, der Art und Weise, wie wir sie verwenden, und der Konfiguration Ihrer Bestellung.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir sammeln, wenn Sie Ihre Bestellung abschicken, in andere Länder übertragen werden, von denen einige möglicherweise weniger schützende Datenschutzgesetze haben als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir Daten an unsere Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der Vereinigten Staaten, weitergeben.

6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, können wir Ihre Identität überprüfen und Sie bitten, zusätzliche Identifikationsdaten anzugeben, um Ihre Anfrage anzunehmen und zu beantworten.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und immer in Übereinstimmung mit den gesetzlich festgelegten Fristen zu beantworten. Sie können auch die Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie sich direkt per E-Mail an uns wenden.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie aufbewahren können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir einen legitimen Grund dafür haben. Zum Beispiel, wenn wir vermuten, dass Sie einen Betrug begangen oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben, und wenn wir verhindern wollen, dass Sie die geltenden Gesetze umgehen.

7. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Im Falle einer größeren Änderung unserer Datenschutzrichtlinie können wir unsere Kunden per E-Mail darüber informieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der an sieben Tagen in der Woche von 9:00 bis 21:00 Uhr erreichbar ist, oder füllen Sie unser Online-Kontaktformular aus.